Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM h89

PT. Akselerasi Digital Nusantara ("Kami", "Perusahaan"), operator platform h89, yang berkedudukan di Jakarta, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan platform h89 ("Layanan"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1. Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi ("Informasi Pribadi") yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat menggunakan Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda membuat akun di platform h89.
• Data Transaksi: Informasi terkait pembelian atau langganan perangkat lunak (jika ada fitur berbayar), seperti detail pembayaran (namun kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung, melainkan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi).
• Komunikasi: Catatan korespondensi jika Anda menghubungi layanan pelanggan kami, termasuk email atau pesan dukungan.

1.2. Informasi Non-Pribadi/Teknis

Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi atau teknis secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami. Informasi ini tidak secara langsung mengidentifikasi Anda sebagai individu, tetapi dapat digunakan untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform h89, seperti perangkat lunak yang Anda cari, unduh, atau instal; waktu dan durasi penggunaan; fitur yang diakses; dan pola navigasi.
• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, ID perangkat unik, dan pengaturan bahasa.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (berbasis IP address) untuk tujuan analitik dan penyesuaian konten regional.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengoperasikan Layanan: Untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan platform h89, mengunduh perangkat lunak, dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan dan Mempersonalisasi Layanan: Untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, menganalisis tren penggunaan, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan layanan, pemberitahuan penting, informasi terkait akun Anda, dan tanggapan atas pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.
• Pemasaran dan Promosi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan informasi promosi tentang produk atau layanan baru yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal lainnya, serta untuk menjaga keamanan platform h89.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan yang sah dari lembaga pemerintah atau penegak hukum, dan menegakkan Syarat dan Ketentuan kami.
• Analisis Internal: Untuk melakukan analisis data, penelitian, dan audit internal guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Platform h89 menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda untuk mengumpulkan informasi standar log internet dan informasi perilaku pengunjung. Saat Anda mengunjungi platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa.

3.1. Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian platform kami, memungkinkan Anda menavigasi situs dan menggunakan fitur-fiturnya.
• Cookie Fungsional: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda dan memberikan fitur yang lebih personal, seperti mengingat pilihan bahasa Anda.
• Cookie Analitik/Performa: Memungkinkan kami untuk menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja platform kami.
• Cookie Pemasaran/Iklan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda berdasarkan kebiasaan penelusuran Anda.

3.2. Pengelolaan Cookie:

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie, dan situs web kami akan memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur platform kami mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya jika Anda menonaktifkan cookie.

4. Pembagian Informasi Anda dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu, termasuk:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, analitik, pembayaran, pemasaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (i) mematuhi kewajiban hukum; (ii) melindungi dan membela hak atau properti PT. Akselerasi Digital Nusantara; (iii) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan; (iv) melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik; atau (v) melindungi terhadap tanggung jawab hukum.
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Informasi Pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang telah diagregasi atau dianonimkan (sehingga tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi) dengan pihak ketiga untuk tujuan analitik, riset pasar, atau tujuan bisnis lainnya.

5. Keamanan Data Anda

Kami sangat serius dalam melindungi keamanan Informasi Pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Privasi Anda

Sesuai dengan hukum perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi Informasi Pribadi apa pun yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan Informasi Pribadi Anda yang didasarkan pada persetujuan.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan jika Anda merasa hak-hak Anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak-anak

Layanan platform h89 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform h89 mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

PT. Akselerasi Digital Nusantara
Jakarta, Republik Indonesia
Email: [Alamat Email Resmi Perusahaan]